Resource Coordinator
As a Resource Coordinator at Hypergene, you will play a key role in our customer services department. You will be responsible for ensuring effective resource planning and allocation for our customer projects. Your mission is to ensure that the right person gets the right task and that resources for each project are maximized. You report to VP Expert Services / Head of Operations.
Tasks and responsibilities
- Support the effective capacity planning and resource assignment through establishing skills matrices and working to automate and scale process for different types of services engagements and queries
- Assigning resources to projects and tasks including matching the right personnel to the right roles.
- Forecasting the need for new employees for upcoming projects.
- Identifying and matching qualifications of new employees to project needs.
- Managing resource needs for the consulting department’s approximately 80 consultants and project managers, creating conditions for successful project deliveries.
- Handling incoming incidents from customers that consultants need to support, ensuring quick and effective problem resolution.
- Continuously ensuring that the process for resource allocation and planning is optimal and supporting the department in achieving our key performance indicators for resource utilization.
- Working actively in our modern cloud platform for Project & Resource Planning with analysis, follow-up, and reporting.
Qualifications and experience
- Excellent communication and interpersonal skills including fluency in both written and spoken communication including Swedish and English.
- Strong time management skills and the ability to prioritise competing workloads effectively.
- A methodical approach to planning workloads with problem-solving skills.
- Personal leadership and charisma that will support you in making the resource planning successful with the colleagues.
- Ability to work under pressure to complete tasks sometimes under tight deadlines.
- Project management skills such as status reporting, reporting preparation resource planning and occasional delegation.
- Excellent computer skills including spreadsheet.
- It is meritorious if you have an additional language capability such as German and if you have previous work experience in a resource co-ordination role (applications will be favourably viewed in that context) and working with a project planning and resource system.
What we offer
This is a chance for you to accelerate your career and succeed in an environment where you will have the possibility to make a very positive daily impact. Every day you will work alongside helpful and down-to-earth colleagues who are dedicated and ambitious. We fully recognize that it is our employees that make Hypergene a success and if you are the right person for the role we will offer you exciting and developing assignments combined with competitive salary and benefits supporting a fantastic journey within a dynamic high-growth business.
Submit your application today! We look forward to getting to know you and exploring how we can continue to develop Hypergene's success together. You can write the application in Swedish or English.
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Arbetsplats & kultur
På Hypergene vill vi utmana och utveckla allt vi gör. Det gäller både vår produkt och hur vi ser på oss själva som företag och arbetsgivare.
Vi tror på förändring genom mod och samarbete – att våga testa nya vägar och att göra det med stöd av varandra.
Med det tankesättet har vi byggt ett företag där vi bryr oss om varandra och våra kunder, ett företag som är i stark tillväxt sedan många år tillbaka.
Om Hypergene
Hypergene är ett SaaS-bolag på den nordeuropeiska marknaden för verksamhets- och projektstyrning. Vi erbjuder de smartaste lösningarna inom corporate performance management och project management för dig som vill driva förändring eller öka er effektivitet och kvalitet.
Våra produkter är en komplett lösning för planering, uppföljning och analys. Vi hjälper er att effektivisera era budget- och prognosprocesser, följa upp verksamheten med avancerade analys- och rapportfunktioner samt arbeta med målstyrning på ett sätt som bryter ner övergripande planer till mål, nyckeltal och aktiviteter i hela organisationen. Ni kan börja med utvalda delar eller välja en heltäckande lösning.
Behovet på marknaden är tydligt. I tider av globalisering, ökad förändringstakt och digitalisering behöver organisationer vara bättre än sina konkurrenter på att styra mot sina mål och navigera genom enorma mängder data. De måste vara snabba och flexibla när det behövs. Och de måste se till att alla beslut tar dem i rätt riktning. Hypergene levererar den bästa produkten för dem som vill möta dessa utmaningar.
Hypergene vänder sig till medelstora och stora organisationer inom både privat och offentlig sektor. Beställaren av vår produkt är oftast en framåtblickande CFO/ekonomichef som vill skapa bättre förutsättningar för hur avdelningen arbetar med verksamhets- och projektstyrning. Bland användarna finns organisationens högsta ledning, chefer och beslutsfattare samt controllers och andra roller som bidrar till planeringsprocesserna.
Lösningen bygger på en kraftfull plattform som möjliggör automatiserade arbetsflöden, integrationer och rollbaserade portaler - och ger ett sammanhållet kit för presentation och distribution av information från alla delar av lösningen.
I slutet av 2022 förvärvade Hypergene det tyska bolaget Proventis GmbH, som med sin produkt Blue Ant erbjuder en helhetslösning för projekt-, portfölj- och resurshantering.
Hypergene är idag en nordeuropeisk aktör med sikte på fortsatt expansion och lönsam tillväxt. Vi utvecklas och växer i snabb takt med att allt fler kunder väljer oss. Idag är vi ungefär 200 medarbetare som täcker av hela kedjan från produktutveckling och leverans till kundsupport. Hypergene har sitt huvudkontor i Malmö och finns även i Stockholm, Göteborg, Skövde och Kalmar, samt i Berlin och Köln.
Resource Coordinator
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Hypergene?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.